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HELP-IT.ORG - Das Online Hilfe Portal
"www.help-it.org" ist ein offener Online-Internet-Helpdesk (kostenlose Hotline) fuer hilfesuchende- und hilfsbereite Internet-Benutzer, um ueber Internet und PC direkt miteinander zu sprechen und durch PC-Fernsteuerung unterstuetzt, Probleme zu loesen und Fragen zu beantworten.
Was kann Help-it.org für Sie tun?
Help-it.org ist ein Zusammenschluss von Partnern, die sich zum Ziel gesetzt haben auf breiter Basis kostenlose telefonische Hilfe für PC - und Internetnutzer anzubieten.
Wir wollen uns in erster Linie um die Kleinigkeiten kümmern, die vor allem weniger erfahrenen Nutzern oft gravierende Probleme bereiten können.
Wir sind ein Netzwerk aus professionellen und privaten EDV-Spezialisten, die es sich zum Ziel gesetzt haben ihre Fähigkeiten zu bündeln. Was der eine nicht weiß, weiß der andere. Wir wollen mit- und voneinander lernen.
Dabei reicht unser Spektrum von geringfügigen Handhabungs-Schwierigkeiten bei Office-Anwendungen im Privatbereich, bis hin zu Sicherungsstrategien von Internet-Servern in Rechenzentren.
Sicherheit durch Help-it.org
Jeder PC im Internet, ist nur so sicher , wie sein Benutzer sich mit den Fragen der Sicherheit auskennt. Obwohl die Sicherung von PC-Systemen mit einer Virenschutz- und Firewallsoftware heutzutage kein Hexenwerk mehr ist, scheuen viele davor zurück entsprechende Maßnahmen selbst zu treffen.
Dabei gibt es schon eine Reihe von kostenlosen und bewährten Lösungen zum freien Download, bei deren Implementierung wir Ihnen gerne telefonisch behilflich sein würden.
Unser kostenloser Support deckt dabei alles ab, was sich sinnvoll in maximal 15 Minuten telefonisch bewältigen lässt. Dieser Service dient als Werbung und Einführungsangebot für weiterreichende kostenpflichtige Angebote unserer kommerziellen Partner.
Systemwartung via Internet – HICS
Seit der Einführung der "Live-CD", die Ihren Rechner komplett über das CDROM-Laufwerk starten kann, ohne dafür auf die Festplatte zugreifen zu müssen, ist eine Sicherung und Wiederherstellung Ihres Systems über das Internet auch bei einem Totalausfall des Betriebssystems möglich.
Damit dies auch immer zuverlässig funktioniert haben wir das sogenannt HICS-Konzept (Help-It.org Certified Systems – Konzept) entwickelt.
Daten- und Systemsicherung
Hauptmerkmal des Help-it.org Sicherheits- und Verfügbarkeitskonzeptes HICS, ist die Trennung von Betriebsystem und Benutzerdaten auf verschiedene Bereiche der Festplatte.
Dadurch wird verhindert, daß Benutzerdaten bei einer Wiederherstellung des Systems aus der Sicherungsdatei überschrieben werden müssen, falls Ihr System einmal mit Hilfe einer "Help-it.org -Live-CD" von uns über das Internet wieder hergestellt werden müsste.
So kann auch nach schweren Bedienfehlern, böswilligen Attacken aus dem Internet oder Schäden durch Computervieren, Ihr System in kürzester Zeit von unseren Partnern wieder hergestellt werden, ohne das diese vor Ort erscheinen müssten.
Bildschirmsteuerung
Auf Anfrage lässt sich über das Internet eine virtuelle gesicherte Direktverbindung zum Help-it.org-Server herstellen, durch die es unseren Supportern möglich wird sich Ihren Bildschirminhalt zeigen zu lassen und Ihren PC bei Bedarf fernzusteuern.
Probieren Sie es doch einfach einmal aus und lassen sich überraschen, wie diese faszinierende Möglichkeit es schafft die Effektivität unseres Telefon-Supportes für Sie auf ein Höchstmass zu steigern.
Kostenloser Internet-Anruf
Eine Anleitung, wie sie auch ohne Telefongebühren unsere Hotline kostenlos über das Internet mit MS-Netmeeting erreichen können, finden Sie unter http://www.help-it.org.
Auch dabei werden wir Sie natürlich am Festnetztelefon unterstützen.
Wählen Sie einfach deutschlandweit die Nummer: 0 21 51 74 79 056
Partnerprogramm
Sollte durch diese Broschüre Interesse entstanden sein selbst bei Help-It.org mitzuwirken, sollten Sie folgendes mitbringen:
1. Interesse an den Themen PC und Internet und die Bereitschaft sich mit kniffligen Fragen auseinander zu setzen.
2.Hilfsbereitschaft ist für Sie kein Fremdwort, weil auch Sie gerade die Freiwilligkeit von fremder Hilfe schätzen gelernt haben.
3.Lernbereitschaft - um auch weiterhin mit den immer noch rasanten Entwicklungen mitzuhalten.
Profiseller
Nach dem Vorbild der 1&1-Internet-AG wollen auch die kommerziellen Partner von Help-It.org freiwilligen Supportern des Help-It.org-Partnerprogramms die Chance geben, etwas nebenbei zu verdienen.
Sollte es Ihnen gelingen als Help-It-Supporter eines der Produkte und Dienstleistungen unserer kommerziellen Partner an den Mann zu bringen, werden Sie per Provision an Umsatz und Gewinn beteiligt sein.
"Help-it.org" basiert auf freiwilliger und professioneller Mitarbeit von Partnerfirmen und Privatleuten.
Starthilfen
Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im Benutzerhandbuch.
